Všeobecné obchodní podmínky poskytování služeb

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vztahy mezi uživateli webových stránek www.porovnejme.cz (dále jen „Stránky“) a provozovatelem Stránek – fyzickou osobou Oleg Knyazev, IČO 19578661, se sídlem Olgy Havlové 2914/52, jednající pod obchodní značkou PorovnejMe.cz (dále jen „Provozovatel“).

Podmínky jsou nedílnou součástí smluvního vztahu mezi Provozovatelem a uživatelem služby (dále jen „Uživatel“). Odesláním jakéhokoli formuláře na Stránkách Uživatel potvrzuje, že se s Podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

1. Úvodní ustanovení

1.1 Stránky a Služby

Hlavním účelem Stránek je usnadnit Uživatelům orientaci v nabídkách pojištění a vybraných finančních produktech, zejména v oblasti:

• povinného ručení,
• havarijního pojištění,
• pojištění majetku,
• životního pojištění.

Prostřednictvím Stránek Provozovatel nabízí zejména:

• online nástroj pro orientační výpočet ceny a srovnání nabídek pojištění (dále jen „Kalkulačka“);
• možnost předání kontaktních údajů Uživatelů vybraným partnerům (pojistitelům či dalším zprostředkovatelům), kteří následně mohou Uživatelům nabídnout uzavření pojistné smlouvy;
• informační obsah v podobě článků, návodů, vzorů dokumentů a dalších textů týkajících se pojištění a souvisejících témat.

Provozovatel je zapsán v registru České národní banky jako samostatný pojišťovací zprostředkovatel podle zákona č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištění, a je oprávněn zprostředkovávat pojistné produkty v rozsahu tohoto oprávnění. Zápis v registru ČNB lze ověřit na adrese www.cnb.cz/cnb/jerrs.

Služby poskytované prostřednictvím Stránek jsou pro Uživatele zpravidla bezplatné; Provozovatel může být odměňován ze strany partnerů (pojišťoven nebo dalších poskytovatelů produktů) formou provize. Tato odměna neovlivňuje cenu, kterou Uživatel zaplatí poskytovateli produktu.

1.2 Uživatel

Uživatel je každá fyzická osoba starší 18 let, případně osoba jednající jménem nebo na účet právnické osoby, která využívá Stránky nebo jakoukoli ze Služeb, zejména vyplněním a odesláním formuláře, použitím Kalkulačky nebo prohlížením obsahu Stránek.

2. Uzavření smlouvy o poskytování Služeb

Odesláním vyplněného formuláře na Stránkách (např. formuláře Kalkulačky nebo poptávkového formuláře) Uživatel činí vůči Provozovateli návrh na uzavření smlouvy o poskytování Služby dle těchto Podmínek.

Smluvní vztah mezi Provozovatelem a Uživatelem vzniká okamžikem:

• odeslání vyplněného formuláře Uživatelem, nebo
• prvním použitím některé ze Služeb,

podle toho, co nastane dříve. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.

Uživatel vyplňuje ve formulářích pouze pravdivé, přesné a aktuální údaje. Uživatel je povinen oznámit Provozovateli případnou změnu svých údajů, pokud je to významné pro řádné poskytování Služby. Provozovatel neodpovídá za škodu nebo újmu způsobenou tím, že Uživatel uvedl nepravdivé, neúplné nebo neaktuální údaje.

3. Povaha Služeb a uzavírání pojistných smluv

Stránky a Služby slouží k orientačnímu srovnání nabídek pojištění a k usnadnění kontaktu mezi Uživatelem a poskytovateli pojistných produktů. Provozovatel sám není pojišťovnou a neposkytuje pojištění jako takové.

Informace o cenách a pojistných podmínkách zobrazené Uživatelům prostřednictvím Kalkulačky jsou orientační a vycházejí z údajů poskytnutých partnery a z údajů zadaných Uživatelem. Konečnou nabídku pojištění a konečné pojistné podmínky vždy stanoví příslušná pojišťovna nebo jiný poskytovatel produktu.

Samotná pojistná smlouva se uzavírá výhradně mezi Uživatelem a vybraným poskytovatelem produktu. Provozovatel není smluvní stranou pojistné smlouvy a nenese odpovědnost za plnění závazků z takové smlouvy.

4. Odpovědnost Provozovatele

Provozovatel vynakládá přiměřené úsilí k tomu, aby informace na Stránkách byly aktuální a správné. Přesto nelze vyloučit technické chyby nebo prodlevy při aktualizaci údajů od partnerů.

Provozovatel zejména neodpovídá za:

• dostupnost a funkčnost Stránek a Služeb; Stránky mohou být dočasně omezeny nebo nedostupné z technických či provozních důvodů;
• správnost a úplnost informací, které Uživatel zadal do formulářů (včetně údajů o vozidle, osobních údajů či kontaktních údajů);
• rozhodnutí Uživatele uzavřít či neuzavřít pojistnou smlouvu s konkrétním poskytovatelem produktu;
• obsah webových stránek třetích stran, na které mohou Stránky odkazovat (např. weby pojišťoven, státních institucí nebo jiných zprostředkovatelů);
• přímou ani nepřímou újmu či škodu způsobenou používáním Stránek, přerušením jejich dostupnosti, technickou závadou nebo zneužitím přístupu třetí osobou.

Uživatel používá Stránky a Služby na vlastní odpovědnost a vždy se před uzavřením pojistné smlouvy seznámí s pojistnými podmínkami a smluvní dokumentací dané pojišťovny či poskytovatele produktu.

5. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů Uživatele je poskytována v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.

Podrobné informace o tom, jak Provozovatel zpracovává osobní údaje (včetně účelu, rozsahu, doby uchování a práv subjektů údajů), jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů (GDPR) , který je dostupný na Stránkách.

6. Užívání Stránek a pravidla chování Uživatele

Uživatel se zavazuje používat Stránky a Služby v souladu s právními předpisy České republiky, těmito Podmínkami a dobrými mravy. Zejména se Uživatel zavazuje:

• nezasahovat neoprávněně do technického či obsahového fungování Stránek;
• nepoužívat Stránky k šíření škodlivého obsahu, nevyžádaných obchodních sdělení (spam) či jiných nelegálních aktivit;
• neobcházet bezpečnostní opatření Stránek a nesnažit se získat přístup k částem Stránek nebo systémů Provozovatele, které nejsou veřejně přístupné;
• nezneužívat získané informace pro činnost v rozporu s právními předpisy či oprávněnými zájmy Provozovatele nebo jeho partnerů.

7. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah Stránek (texty, grafika, loga, ikonky, design, návody, dokumenty ke stažení apod.), který není výslovně označen jinak, je chráněn právem duševního vlastnictví a náleží Provozovateli nebo třetím osobám, které Provozovateli udělily souhlas s užitím.

Uživatel je oprávněn obsah Stránek užívat pouze pro svou osobní potřebu a pro účely využití Služeb. Jakékoli jiné užití, zejména kopírování, šíření, úprava nebo zpřístupnění třetím osobám bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele je zakázáno.

8. Obchodní sdělení

V rámci Služeb může Provozovatel Uživateli zasílat informace o dalších vhodných nabídkách pojištění nebo souvisejících službách (obchodní sdělení), a to na e-mailovou adresu nebo telefonní číslo, které Uživatel zadal.

Pokud Uživatel o zasílání obchodních sdělení nemá zájem, může jejich odběr kdykoli a zdarma odhlásit způsobem uvedeným v doručeném sdělení nebo žádostí zaslanou na kontaktní e-mail Provozovatele.

9. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi Uživatelem a Provozovatelem se obě strany přednostně pokusí vyřešit spor smírnou cestou.

Je-li Uživatel spotřebitelem, má právo obrátit se se svým sporem na Českou obchodní inspekci ( www.coi.cz) nebo využít evropskou platformu pro řešení sporů online (ODR), dostupnou na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

10. Změny Služeb a Podmínek

Provozovatel je oprávněn kdykoli měnit nebo upravovat Stránky, rozsah a obsah Služeb, případně jejich poskytování zcela ukončit, a to i bez předchozího upozornění.

Provozovatel je dále oprávněn tyto Podmínky jednostranně měnit nebo doplňovat. O změně Podmínek bude Uživatel informován zveřejněním nové verze Podmínek na Stránkách, případně vhodným oznámením (např. e-mailem nebo prostřednictvím Stránek). Nové znění Podmínek nabývá účinnosti dnem, který Provozovatel uvede, zpravidla nejméně 15 dnů po zveřejnění.

Pokud Uživatel se změnou Podmínek nesouhlasí, je oprávněn přestat využívat Služby a ukončit smluvní vztah s Provozovatelem.

11. Kontaktní údaje

Pro veškerou komunikaci s Provozovatelem může Uživatel využít následující kontaktní údaje:

• e-mail: porovnejme@porovnejme.cz
• telefon: +420 722 767 222
• poštovní adresa: Olgy Havlové 2914/52

12. Závěrečná ustanovení

Práva a povinnosti neupravené těmito Podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

Je-li některé ustanovení Podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení. Namísto neplatného či neúčinného ustanovení se použije ustanovení, jehož smysl je danému ustanovení nejbližší.

Tyto Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. V případě, že budou přeloženy do jiného jazyka, má v případě rozporu vždy přednost české znění.

Datum účinnosti: 5. července 2025