Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Kontaktní údaje Správce:

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Rozsah zpracovávaných údajů závisí na tom, jaké služby PorovnejMe.cz využíváte. Typicky můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů.

2.1 Identifikační a kontaktní údaje

• jméno a příjmení,
• datum narození nebo rodné číslo, pokud je tento údaj potřebný pro přípravu nabídky nebo sjednání pojištění,
• adresa bydliště nebo korespondenční adresa,
• e-mailová adresa,
• telefonní číslo.

2.2 Údaje o vozidle a majetku

• registrační značka vozidla (RZ/SPZ), VIN, typ a značka vozidla,
• rok výroby, výkon motoru, počet najetých kilometrů a způsob používání vozidla,
• údaje o nemovitosti, zejména adresa, typ, plocha a způsob jejího využití,
• další údaje potřebné pro výpočet a přípravu nabídky pojištění podle požadavků příslušné pojišťovny.

2.3 Technické a provozní údaje

• IP adresa,
• údaje z cookies a podobných technologií,
• informace o zařízení, operačním systému a prohlížeči,
• údaje o návštěvě webu, například navštívené stránky, délka návštěvy a zdroj návštěvy.

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro následující účely.

3.1 Příprava a zprostředkování pojištění

• přijetí a zpracování poptávky odeslané prostřednictvím formulářů na webu,
• výpočet orientační ceny pojistného a porovnání dostupných nabídek,
• komunikace s vámi v souvislosti s vaší poptávkou,
• předání nezbytných údajů pojišťovně nebo jinému partnerovi za účelem přípravy konkrétní nabídky a smluvní dokumentace,
• zprostředkování uzavření pojistné smlouvy a související zákaznická podpora.

3.2 Plnění právních povinností

• plnění povinností souvisejících s distribucí pojištění,
• vedení účetních a daňových záznamů,
• uchovávání dokumentace vyžadované příslušnými právními předpisy,
• poskytování nezbytné součinnosti orgánům veřejné moci.

3.3 Oprávněný zájem Správce

• základní komunikace se zákazníky,
• připomenutí rozpracované poptávky,
• ochrana práv a právních nároků Správce nebo jeho klientů,
• ochrana webu a prevence podvodného nebo škodlivého jednání,
• omezený přímý marketing vlastních obdobných služeb vůči stávajícím klientům, pokud jej umožňují právní předpisy.

3.4 Zpracování na základě souhlasu

• zasílání marketingových sdělení a newsletterů,
• používání marketingových cookies,
• rozšířené měření návštěvnosti a marketingových kampaní,
• další účely, které jsou vždy konkrétně popsány při udělení souhlasu.

4. Právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

• Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a kroky před uzavřením smlouvy
  Zpracování poptávky, příprava nabídky, komunikace před uzavřením smlouvy a zprostředkování pojištění.
• Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění právní povinnosti
  Plnění povinností podle právních předpisů upravujících distribuci pojištění, účetnictví, daně a další související oblasti.
• Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem
  Zákaznická komunikace, ochrana právních nároků, zabezpečení webu, prevence podvodů a omezený přímý marketing.
• Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas
  Marketingová sdělení, marketingové cookies a další účely výslovně uvedené při udělení souhlasu.

5. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro splnění účelu jejich zpracování nebo právních povinností.

• údaje související s poptávkou uchováváme po dobu jejího zpracování a následně po dobu potřebnou k ochraně právních nároků,
• údaje související se smluvním vztahem uchováváme po dobu jeho trvání a dále po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy,
• účetní, daňové a další zákonem vyžadované záznamy můžeme uchovávat až po dobu 10 let,
• údaje zpracovávané pro marketing uchováváme do odvolání souhlasu nebo ukončení oprávněného zájmu,
• doba uchování cookies se liší podle jejich druhu a je uvedena v nastavení cookies.

Po uplynutí příslušné doby osobní údaje bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme, pokud jejich další uchování nevyžaduje právní předpis.

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny následujícím kategoriím příjemců:

• pojišťovnám a partnerským společnostem zapojeným do přípravy nebo sjednání vámi požadované nabídky,
• dalším pojišťovacím zprostředkovatelům, pokud jsou zapojeni do zpracování konkrétní poptávky,
• poskytovatelům IT, hostingových a e-mailových služeb,
• poskytovatelům analytických a marketingových nástrojů, pokud jste udělili odpovídající souhlas,
• účetním, daňovým a právním poradcům,
• orgánům veřejné moci, pokud předání údajů vyžaduje právní předpis.

Osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Poskytovatelé služeb, kteří pro nás zpracovávají osobní údaje, jsou povinni chránit je v souladu s GDPR a používat je pouze k dohodnutému účelu.

7. Předávání osobních údajů mimo EU a EHP

Někteří poskytovatelé technických, analytických nebo marketingových služeb mohou zpracovávat údaje také mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.

Pokud k takovému předání dochází, zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany zejména prostřednictvím rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložek nebo jiných mechanismů stanovených GDPR.

8. Jak chráníme vaše osobní údaje

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, jejichž cílem je zabránit neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití, změně nebo neoprávněnému zveřejnění osobních údajů.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro výkon své práce nebo pro poskytnutí požadované služby. Tyto osoby jsou vázány povinností mlčenlivosti a pravidly ochrany osobních údajů.

9. Cookies a online identifikátory

Na webu používáme cookies a podobné technologie. Podle jejich účelu je rozdělujeme do následujících kategorií:

• Nezbytné cookies – umožňují základní fungování, zabezpečení a správné zobrazení webu.
• Preferenční cookies – umožňují zapamatovat si vybraná uživatelská nastavení.
• Analytické cookies – pomáhají nám porozumět způsobu používání webu a zlepšovat jeho fungování.
• Marketingové cookies – mohou být používány k měření kampaní a zobrazování relevantnější reklamy.

Nezbytné cookies můžeme používat bez souhlasu. Analytické, preferenční a marketingové cookies používáme podle jejich povahy a nastavení pouze na základě vašeho souhlasu.

Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webu. Podrobnější informace naleznete v našich zásadách používání cookies .

10. Vaše práva podle GDPR

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména následující práva:

• právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše údaje,
• právo na přístup k osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• právo na výmaz osobních údajů,
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• právo kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
• právo podat stížnost u dozorového orgánu.

11. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, můžete se nejprve obrátit přímo na nás. Zároveň máte právo podat stížnost u příslušného dozorového orgánu.

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat zejména v případě změny právních předpisů, používaných technologií, partnerů nebo způsobu poskytování našich služeb.

Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce společně s datem poslední aktualizace.